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万贯国际市全面开展消费投诉公示工作,公示是为了……

投诉

万贯国际新闻网讯(朱瑛 记者 陈沽玥)近日,市工商联合市消保委在全市开展消费投诉信息公示工作,并于7月9日、10日公示了我市2018年上半年房屋行业消费者投诉信息和家居用品行业消费者投诉信息。

公示信息包括被投诉单位名称、投诉量和解决率,并根据被投诉数量和投诉解决情况对经营者进行排名。市工商工作人员表示,公示工作将按照客观真实、及时全面、公开透明、程序正当等原则,全市各级工商和市场监管部门以及消费者协会采用集中公示的方式,选取投诉较多、消费者比较关注的重点行业,定期或不定期地予以公示。

消费投诉信息公示是为了逐步建立常态化消费投诉公示制度机制,充分发挥公示的公众监督、信用约束和提示预警作用,倒逼经营者落实主体责任,不断完善企业信用监管体制,全面推进消费维权社会共治,提高我市消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,更好的保障消费者的知情权,选择权,增强其主动防范消费风险能力。

[责任编辑:陶菁]